CRM
Så bygger du en enkel leadscoringmodell i CRM
Ett leadscoringverktyg poängsätter leads automatiskt efter hur sannolikt det är att de blir kunder.
Section
CRM
CRM
CRM för tillväxt: så förvaltar du leads och kunder över tid
CRM står för Customer Relationship Management. Det handlar om att strukturerat bygga, utveckla och behålla kundrelationer över tid.
CRM
E-postautomatisering för svenska kunder: samtycke, innehåll och mätning
En e-postadress är en personuppgift enligt dataskyddsförordningen, i samma kategori som namn, adress och IP-adress. Det gäller all information om en identifierad eller identifierbar person.
CRM
GDPR och kunddata i CRM: vad får du spara och använda?
Ett CRM-system är en databas med personuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, kundhistorik och kommunikation. Därför gäller GDPR för all CRM-användning.